Компенсація за відпочинок Захисників і Захисниць з родиною

Компенсацію може отримати Захисник або Захисниця — Учасник бойових дій, якщо: 

• у посвідченні УБД або витягу з ЄДРВВ зазначено пп. 19–25 ч. 1 ст. 6 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;
• та має зареєстроване/ задеклароване місце проживання або перебуває на обліку ВПО в Києві — на дату подання заяви та під час відпочинку.

Місце проживання родини не враховується. Виключення — непрацездатні батьки, які проживають разом із Захисником або Захисницею.

• Відпочинок включає проживання з харчуванням, що входить у вартість або автобусний тур вихідного дня.
• Рахунок за відпочинок оплачений особисто Захисником або Захисницею чи іншим повнолітнім членом родини, який також перебував на відпочинку.
• Заява подана не пізніше 30 календарних днів після відпочинку.

Відпочинок в Україні Захисника чи Захисниці — індивідуальний або з родиною:

• проживання у готелі, будинку відпочинку, санаторно-курортному закладі з включеним харчуванням;
• інші послуги, наприклад оздоровлення, включені у вартість проживання;

або

• автобусні тури вихідного дня.

Разом із Захисником або Захисницею можуть відпочивати:

• чоловік або дружина;
• діти до 18 років;
• непрацездатні батьки, які проживають разом із Захисником або Захисницею.

Розмір компенсації:

• до 12 000 грн на особу, але не більше 95% від вартості відпочинку.

Звертатися за компенсацією можна 1 раз на рік.

Не компенсується:

• відпочинок родини без Захисника або Захисниці;
• відпочинок з іншими родичами, крім зазначених вище;
• відпочинок, не оплачений особисто Захисником або Захисницею чи іншим повнолітнім членом родини, який відпочивав разом із ними;
• проживання, вартість якого не включає харчування;
• окремо придбані послуги, не включені до вартості туру — SPA, додаткове харчування тощо;
• проїзд, крім автобусних турів вихідного дня.

1. Підготуйте необхідні документи.

2. Подайте заяву до Київ Мілітарі Хаб:
   Строк — до 30 календарних днів з дати завершення відпочинку.

   Адреси:
   • вул. Хрещатик 36;
   • Харківське шосе 168-Ж;
   • вул. Івана Микитенка 7-Б;

   Телефон: 0 800 300 633;
   Години роботи: Пн-Чт з 9:00 до 17:00, Пт з 9:00 до 16:00. Перерва з 13:00 до 14:00.

3. Ознайомтеся з рішенням:
   Департамент соціальної та ветеранської політики повідомить вас про результат розгляду електронною поштою або на поштову адресу.
   Якщо знадобляться додаткові документи, вам надійде запит.
   Надати документи необхідно протягом 10 календарних днів. В іншому разі заяву доведеться подати повторно.

4. Отримайте компенсацію:
   Виплата надійде на ваш поточний банківський рахунок — строк залежить від бюджетного фінансування.

Потрібно надати копії документів та мати при собі оригінали для звірки.

Заява: 

Бланк заяви можна отримати під час звернення.

Заяву може подати: 

• особисто Захисник або Захисниця;
• член сімʼї або інший представник — за довіреністю з предʼявленням посвідчення особи.

Документи Захисника або Захисниці: 

• Паспорт (сторінки 1–7, 10, 11) або ID-картка;
• Картка платника податків (РНОКПП) або е-картка з Дії;
• Паперове посвідчення учасника бойових дій або витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• Відомості про номер поточного банківського рахунку для соціальних виплат — IBAN;
• Довідка ВПО (за необхідності).

Документи від закладу відпочинку:

• Акт про надані послуги або довідка в довільній формі, що підтверджує надання закладом Захиснику, Захисниці України платних послуг з відпочинку (оздоровлення), із зазначенням переліку наданих послуг, переліку осіб, які перебували на відпочинку (оздоровленні) та періоду надання послуг.
• Документ залежно від способу оплати: 
  · готівкою — фіскальний чек;

  · на IBAN закладу — платіжна інструкція або квитанція банку із зазначенням платника, отримувача та призначення платежу;

  · через POS-термінал на рецепції — фіскальний чек та квитанція банку із зазначенням платника, отримувача та деталей транзакції.

Квитанцію чи платіжну інструкцію можна сформувати в застосунку банку. Платником має бути зазначений Захисник або Захисниця чи інший повнолітній член родини, який також перебував на відпочинку.

Додаткові документи, якщо відпочивали з родиною: 

• З чоловіком або дружиною — свідоцтво про шлюб;
• З дитиною до 18 років — свідоцтво про народження дитини або посвідчення опікуна чи піклувальника з зазначеним ПІБ дитини;
• З непрацездатними батьками — свідоцтво про народження Захисника або Захисниці та пенсійне посвідчення батьків про непрацездатність. Для батьків, які перебувають на обліку ВПО — також потрібна довідка ВПО для підтвердження проживання разом із Захисником або Захисницею.

• Неповний пакет документів: 
  · наприклад, відсутній акт про надані послуги або довідка в довільній формі від закладу із переліком послуг, ПІБ осіб та періодом надання послуг.
• Відсутність права на отримання компенсації.
• Відсутність зареєстрованого/ задекларованого місця проживання або перебування на обліку ВПО Захисника або Захисниці у Києві на дату заяви та на період відпочинку.
• Заяву подано пізніше ніж через 30 календарних днів після завершення відпочинку.
• Повторне звернення за компенсацією в той самий рік.
• Відсутнє підтвердження оплати витрат на відпочинок саме Захисником або Захисницею чи іншим повнолітнім членом родини, який також перебував на відпочинку.
• Відпочинок не включав харчування, що входить у вартість проживання.
• Відсутнє фінансування.

• Наказ Департаменту соціальної та ветеранської політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 06.11.2025 № 722 “Про затвердження Порядку надання часткової компенсації витрат на відпочинок (оздоровлення) на території України Захисників, Захисниць України з родиною (на період дії воєнного стану)”;
  Із змінами і доповненнями, внесеними наказом Департаменту соціальної та ветеранської політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації):

  Перелік змін 1

  від 12.12.2025 № 870.
• Міська цільова програма “Підтримка киян — Захисників та Захисниць України” на 2023–2027 роки, затверджена рішенням Київської міської ради від 23.03.2023 № 6254/6295, із змінами і доповненнями.

Київ Мілітарі Хаб:

• Графік роботи: Пн - Чт з 9:00 до 17:00, Пт з 9:00 до 16:00.
  Перерва з 13:00 до 14:00.
• Телефон: 0 800 300 633.
• Адреси: 
  · вул. Хрещатик 36;
  · Харківське шосе 168-Ж ;
  · вул. Івана Микитенка 7-Б;
• E-mail: [email protected]

Департамент соціальної та ветеранської політики:

• Графік роботи: Пн - Чт з 8:00 до 17:00, Пт з 8:00 до 15:45.
  Перерва з 12:00 до 12:45.
• Телефон: 044 366 59 40.
• Адреса: пр-т Любомира Гузара 7.